旅遊學院為鑒湖旅遊度假區舉辦“微管家”培訓

9月3日-4日，旅遊學院為鑒湖旅遊度假區成功開辦“微管家”培訓班。本次培訓在東方山水金沙酒店舉辦，度假區各旅遊景區、酒店和民宿單位40餘名代表參加培訓。

度假區管委會黨工委副書記、管委會副主任陶森在培訓開班儀式上緻辭，介紹了度假區概況及國家級創建情況，并提出培訓建議和希望。浙江工業大學之江學院旅遊學院院長等3位教師講授課程（《微管家崗位诠釋》、《度假市場需求與産業發展趨勢》、《産品定制與線路設計》、《新時代“管家型”導遊服務》）。本次培訓融合了現場調研、實操訓練等精彩環節；教師精心設計課程，全程參與指導，與學員們開展深度交流；學員們始終積極參與，提升顯著。此次培訓得到了度假區管委會的高度肯定。

“微管家”定制服務，順應度假區高質量發展要求，将推動度假區打造品質服務标杆，讓遊客更好、更完善地感受到度假區的品牌特色。

據悉，此次培訓活動為“微管家”系列活動的開篇。旅遊學院将秉持“服務争先”的理念，持續為柯橋區與鑒湖旅遊度假區提供針對性強，與時俱進的體系化輔導，為柯橋區國家全域旅遊示範區、鑒湖國家級旅遊度假區“雙創”工作做出貢獻。